Preguntas Frecuentes

¿Por qué AlEn requiere que los inventores proporcionen información que podría considerarse privada, como teléfono y dirección, para registrar una propuesta o solución innovadora?

AlEn utiliza esta información para documentar las solicitudes y nos permite comunicarnos con Ud. en caso de requerirlo. Ninguna de su información personal es compartida a terceros al menos que usted lo autorice.

¿Cuál es el proceso de evaluación de una propuesta o solución innovadora?

Una vez que envías tu propuesta, uno de nuestros colaboradores se asegura que este completa la información que enviaste, posteriormente el área técnica correspondiente evaluará y determinará si es de interés para AlEn.

¿Por qué los inventores y proveedores no pueden enviar información marcada como confidencial?

AlEn puede ya estar trabajando en ideas similares, y no queremos afectar ninguno de tus derechos de propiedad intelectual, protegiendo a la vez los derechos de AlEn.

Si tu propuesta es aceptada, y eres proveedor o inventor, ¿cuánto puedes esperar de compensación?

El monto de la compensación será determinado para cada caso especial. Las compensaciones no aplican para las sección de ideas o necesidades de producto.

¿Cuánto tiempo se tardan en revisar una propuesta o solución innovadora?

En AlEn, realizamos un análisis minucioso de tu propuesta o solución innovadora, la cual lleva un tiempo considerable. Además, tenemos que considerar la carga de trabajo existente en el área correspondiente. Una vez que concluyamos la evaluación de tu propuesta publicaremos en tu perfil el resultado.

Mi compañía actualmente es proveedor de AlEn. ¿Debo enviar mi propuesta innovadora por AlEn Ideas o a través de mi contacto en AlEn?

En caso de que tu propuesta sea innovadora envíala a través de este sitio para un mejor seguimiento.

¿Dónde puedo obtener mayor información acerca de sus marcas y de Industrias AlEn?

Puedes obtener mayor información acerca de nuestros productos en los siguientes links: www.alen.com.mx, www.alenusa.com, www.cloralex.com.mx, www.pinol.com.mx, www.ensueno.com.mx

¿Cuál es la diferencia entre Idea y Solución Innovadora?

Una idea innovadora es una idea sobre un nuevo producto, formas de usar nuestros productos, sugerencias para mejorar nuestros productos. Y nos referimos a una solución innovadora cuando se trata de un producto parcial o completamente terminado y que puede ser lanzado en un corto plazo al mercado; una tecnología patentada sobre tensoactivos, solventes, perfumes, envase o procesos, que sea aplicable para AlEn.

Si tengo alguna queja o requiero información de alguno de sus productos, ¿puedo enviarla a través de este sitio?

En caso de que tengas alguna queja o requieras información como hojas técnicas o de seguridad de algunos de nuestros productos por favor comunícate al 01-800-8343300 dentro de la República Mexicana.